Anmäl vattenskada
Den här tjänsten kräver inloggningHar du fått en vattenskada i en fastighet kan du anmäla det till kommunen. Dokumentera eventuella skador och vattennivåer genom att exempelvis fotografera. Fyll sen i och skicka in ditt ärende via den här e-tjänsten.
Råd vid översvämning i källare
- Om det tränger upp vatten från en golvbrunn eller toalett kan du försöka begränsa inflödet genom att montera lock över golvbrunnarna eller blockera med trasor. Stäng eventuella ventiler på avloppsledningen och se till att toalettlock är stängda.
- Undvik att släppa ut mer vatten i avloppsledningarna. Vänta med att duscha och köra disk- och tvättmaskiner.
- Bryt strömmen om det finns risk för kortslutning.
- Flytta undan föremål som kan skadas av vattnet.
- Tänk på hygienen efter kontakt med inströmmande vatten. Tvätta händerna.
- Kontakta ditt försäkringsbolag.
Du kan göra en felanmälan via kommunens kundcenter KomIn. Du kan även ladda ner mobilappen Felanmälan Lerum för att göra en felanmälan av vattenskada direkt i din mobiltelefon.
Vid akuta fel utanför kontorstid kan du ringa till telefonnummer 0302-714 60.
Kundcenter KomIn
Telefon: 0302-52 10 00
E-post: kommun@lerum.se
Mer information
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- Fastighetsbeteckning
- E-postadress
- Personnummer
- Telefonnummer
- Mobilnummer
Uppgifterna behövs för att vi ska kunna utreda vattenskadan och eventuellt betala ut skadeståndsersättning. Uppgifterna kommer i tillämplig mån att vidarebehandlas för arkivändamål i enlighet med svensk arkivlagstiftning.
Rättslig grund för behandlingen
- En arbetsuppgift av allmänt intresse ska kunna utföras
Lagringstid
- För evigt
Läs mer om behandling av personuppgifter under Personuppgifter i menyn ovan.
Mottagare av personuppgifter
VA-enheten, och eventuellt Ekonomienheten, i Lerums kommun. Uppgifter som skickas in till en myndighet kan bli offentliga och får då begäras ut av alla så länge det inte hindras av sekretess.
Övriga upplysningar
Uppgifterna samlas in från sökande och VA-enhetens fastighetsregister.
Lämna klagomål på personuppgiftshanteringDatainspektionen är tillsynsmyndighet i ärenden om personuppgiftsbehandling. Har du klagomål om hur dina uppgifter hanterats kan du vända dig till dem.
Du som lämnar personuppgifter har rätt att begära ut ett registerutdrag över uppgifterna, begära rättelse och i tillämpliga fall, radering och dataportabilitet. Du kan även begära begränsad behandling och har rätt att invända mot vissa behandlingar. Du kan läsa mer på datainspektionens webbplats imy.se.
Om du önskar använda dig av dina rättigheter enligt Dataskyddsförordningen kan du kontakta dataskyddsombudet på Telefon: 031-350 00 00, E-post: dso@goteborgsregionen.se.
Personuppgiftsansvarig
Kommunstyrelsen
kommun@lerum.se
VA-planering
va-skador@lerum.se